Людина гуглить "найшвидший сантехнік Львів". Гугл відразу видає чиєсь ім'я, контакт і інколи декілька відгуків. На сайт людина не заходить. Ця людина - це ваш клієнт. І ви, на жаль, не знаєте як клієнт прийняв рішення.
Раніше правило було простим: попади в топ видачі Google - і клієнт сам знайде вас. Відкриє сайт, прочитає, зв'яжеться. Це все ще працює. Але вже не для всіх запитів.
Спробуйте прямо зараз ввести в Гугл: "найкращий" або "найдешевший", і потім вашу послугу і місто. З'являється "Огляд від ШІ" - 3-4 компанії з адресами, описами і посиланнями. Клієнт не гортає список із двадцяти варіантів. Він обирає з тих кількох, яких вже відфільтрував Гугл. Якщо вас там немає - ви не існуєте для цього запиту.
Як Гугл вирішує кого рекомендувати
Уявіть ринок, де раніше покупець ходив між рядами і сам обирав крамницю. Тепер на вході стоїть інформатор, і більшість покупців зупиняється вже тут. Бо цей інформатор відповідає на питання і рекомендує магазини замість того, щоб пустити всіх усередину.
Якщо ваша крамниця не дала йому свіжий прайс, фото і відгуки клієнтів - інформатор порекомендує сусіда. Ваш Google Business Profile - це саме та інформація, яку ви передаєте цьому інформатору.
Раніше неактивний бізнес-профіль в Гуглі просто не потрапляв у топ видачі але був у списку. Тепер він впливає на те, чи взагалі вас згадає "Огляд від ШІ" - яку читають замість того щоб гортати весь список результатів. Не займатись профілем тепер це те саме що не існувати для частини пошуку. І ця частина пошуку зростає щомісяця.
Підпишіться або увійдіть, щоб продовжити читання …